Beschädigtes Gesundheitsprodukt prüfen

Bei einer beschädigten oder unklar beschrifteten Abnehmpille, einem Nahrungsergänzungsmittel oder einem anderen Gesundheitsprodukt gilt: Nimm es nicht ein und verwende es nicht, bis Herkunft, Inhalt und Zustand geklärt sind. Eine beschädigte Versiegelung, fehlende Angaben oder widersprüchliche Etiketten beweisen keine Fälschung. Zu Hause lässt sich aber nicht zuverlässig feststellen, ob das Produkt harmlos ist.

Die Vorschriften hängen von der Produktart ab: Arzneimittel brauchen eine Zulassung, Nahrungsergänzungsmittel gelten als Lebensmittel und für Kosmetika gelten eigene Regeln. Das CE-Zeichen betrifft bestimmte Medizinprodukte und ist keine Arzneimittelzulassung.

Erst einmal nicht verwenden

Lege das Produkt beiseite, wenn die Versiegelung geöffnet ist, die Packung undicht oder ungewöhnlich aufgebläht ist, Tabletten zerbröselt oder verfärbt sind oder ein Pulver feucht wirkt. Dasselbe gilt, wenn Etikett und Beipackzettel unterschiedliche Inhaltsstoffe, Mengen oder Verfallsdaten nennen. Prüfe den Inhalt nicht durch Probieren oder Riechen.

Fotografiere die Packung von allen Seiten und bewahre Umkarton, Beipackzettel, Rechnung und Versandverpackung auf. Notiere, wo und wann du das Produkt gekauft hast. Mit Chargennummer und Mindesthaltbarkeits- oder Verfallsdatum können Händler, Hersteller und Behörden feststellen, welche Produkte betroffen sind. Entferne oder überklebe das Etikett nicht.

Produktart erkennen

Achte auf die Bezeichnung und die Angaben zur vorgesehenen Verwendung. Ein Produkt, das mit Gewichtsabnahme wirbt, ist dadurch nicht automatisch ein Arzneimittel. Entscheidend ist, wie es rechtlich eingestuft und auf der Packung ausgewiesen wird.

Bei Nahrungsergänzungsmitteln stehen unter anderem die Tagesportion und die enthaltenen Stoffe auf dem Etikett. Sie sind Lebensmittel. In Deutschland muss der Anbieter ein Nahrungsergänzungsmittel vor dem ersten Verkauf beim Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit anzeigen. Diese Anzeige ist keine behördliche Zulassung und bestätigt weder Wirksamkeit noch Sicherheit.

Auf Arzneimitteln stehen Angaben wie Wirkstoff, Stärke, Form des Arzneimittels sowie Zulassungs- oder Registrierungsinformationen. Der Beipackzettel enthält die zugelassenen Anwendungsgebiete, Warnhinweise und Angaben zu Nebenwirkungen. Kosmetika sind für die äußere Anwendung bestimmt und müssen unter anderem Inhaltsstoffe sowie Angaben zur verantwortlichen Person in der EU aufführen. Medizinprodukte können ein CE-Zeichen tragen; bei einem Abnehmprodukt sollte die angegebene Zweckbestimmung erklären, wofür es gedacht ist.

Etikett und Packung abgleichen

Vergleiche die Angaben auf Umkarton, Einzelverpackung und Beipackzettel. Achte besonders auf den vollständigen Produktnamen, die Zusammensetzung, die Menge, den Hersteller oder verantwortlichen Anbieter, die Charge und das Datum. Bei einem Produkt aus dem Ausland kann eine deutschsprachige Kennzeichnung fehlen oder unvollständig sein. Das ist ein Grund, den Anbieter um Klärung zu bitten, aber allein kein Beweis für eine Fälschung.

Sei vorsichtig bei widersprüchlichen Werbeversprechen. Aussagen wie „behördlich geprüft“ oder „EU-registriert“ sagen ohne genaue Angabe der Behörde und des Verfahrens wenig aus. Eine Lebensmittelanzeige ist keine Prüfung der Abnehmwirkung. Auch eine Zulassung für einen Wirkstoff oder ein ähnliches Produkt bestätigt nicht, dass die Packung vor dir echt ist oder dieselbe Zusammensetzung enthält.

Arzneimittel offiziell prüfen

Bei einem Arzneimittel kannst du den Produktnamen und die Zulassungsangaben mit den offiziellen Arzneimittelinformationen abgleichen. In Deutschland bieten die zuständigen Bundesbehörden Informationen zu zugelassenen Arzneimitteln; zentral in der EU zugelassene Präparate sind außerdem in den Unterlagen der Europäischen Arzneimittel-Agentur aufgeführt. Nicht jedes in Deutschland erhältliche Arzneimittel ist zentral über die EU zugelassen, deshalb muss ein fehlender Eintrag in einer einzelnen Datenbank nicht automatisch bedeuten, dass das Produkt unzulässig ist.

Auch wenn das Arzneimittel zugelassen ist, beweist das nicht, dass deine Packung echt ist. Wenn Sicherheitsverschluss, Verpackung, Prägung oder Beipackzettel auffällig sind, zeig das Produkt einer Apothekerin oder einem Apotheker und nimm es bis zur Klärung nicht ein. Verschreibungspflichtige Abnehmmedikamente solltest du nur über den vorgesehenen ärztlichen und pharmazeutischen Weg beziehen. Online-Angebote, die ein solches Mittel ohne Rezept versprechen, sind ein Warnsignal.

Nahrungsergänzungsmittel und Werbeversprechen prüfen

Bei einem Nahrungsergänzungsmittel prüfst du zuerst Zutaten, Mengenangaben, Tagesportion, Warnhinweise und Anbieter. Vergleiche diese Angaben mit der Produktseite und der Rechnung. Weichen sie ab oder fehlt eine verständliche Kennzeichnung, frag den Verkäufer schriftlich nach der vollständigen Zusammensetzung und der Herkunft der Ware.

Eine Anzeige oder Registrierung des Produkts belegt nicht, dass es beim Abnehmen hilft. Damit eine Aussage zur Wirkung belegt ist, braucht es wissenschaftliche Untersuchungen zum Produkt selbst oder zu einem ausreichend ähnlichen Produkt, das gleich verwendet wird. Studien zu einem einzelnen Inhaltsstoff lassen sich nicht ohne Weiteres auf ein anders zusammengesetztes Präparat übertragen. Selbst gute Studien zur Wirkung sagen nichts darüber aus, ob eine beschädigte Einzelpackung echt, unverfälscht und richtig gelagert ist.

Wenn du gesundheitliche Probleme hast, regelmäßig Medikamente einnimmst, schwanger bist oder unsicher bist, ob Wechselwirkungen auftreten, besprich das Präparat mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer Apotheke. Lass dir keine individuelle Dosierung aus Werbematerial oder einer Produktbewertung ableiten.

Rückruf und Meldung prüfen

Suche bei Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln nach dem Produktnamen und der Charge in den offiziellen Rückrufmeldungen für Lebensmittel. Stimmen Produkt und Charge mit einer Warnung überein, verwende das Produkt nicht und folge den Hinweisen zum Rückruf. Bei einem Arzneimittel kann eine Apotheke die Packung und die Bezugsquelle einordnen; melde einen konkreten Fälschungsverdacht auch der zuständigen Arzneimittelüberwachung deines Bundeslands.

Melde ein beschädigtes oder falsch gekennzeichnetes Lebensmittel bei der örtlich zuständigen Lebensmittelüberwachung. Gib bei einer Meldung möglichst Produktname, Charge, Mindesthaltbarkeitsdatum, Verkaufsstelle und Fotos an. Bei einem unsicheren Produkt für Verbraucher, das weder Lebensmittel noch Arzneimittel ist, wende dich an die zuständige Marktüberwachungsstelle. Der Händler bleibt zugleich dein erster Ansprechpartner für Reklamation und Klärung der Herkunft.

Nach Einnahme oder Anwendung

Wenn du ein verdächtiges Produkt bereits eingenommen oder verwendet hast, nimm vorerst keine weitere Portion. Halte Packung und Beipackzettel bereit und notiere, wann und wie viel du verwendet hast. Bei starken oder plötzlich auftretenden Beschwerden ruf den Rettungsdienst. Bei Unsicherheit ohne akute schwere Beschwerden kann eine regionale Giftinformationszentrale beraten.

Sag medizinischem Fachpersonal genau, um welches Produkt es geht und wo du es gekauft hast. Eine Untersuchung der Packung oder ihrer Kennzeichnung ersetzt keine medizinische Einschätzung, wenn Beschwerden auftreten.